Tour leader

L’accompagnateur en événementiel est un professionnel chargé de guider les participants d’un événement et de s’assurer que tout se passe bien pour eux. Il peut s’agir d’un accompagnateur touristique qui aide les participants à découvrir une ville ou une région, ou d’un accompagnateur événementiel qui assiste les participants lors d’un salon, d’une conférence ou d’un événement d’entreprise.

Les tâches de l’accompagnateur en événementiel peuvent varier selon le type d’événement et les besoins des participants, mais elles incluent généralement :

• Accueillir les participants et les aider à s’enregistrer
• Les orienter et les guider sur le lieu de l’événement
• Les informer sur le déroulement de l’événement et sur les activités proposées
• Répondre à leurs questions et à leurs besoins tout au long de l’événement
• Assister les personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques
• Gérer les imprévus et les situations d’urgence
• Coordonner les activités et les prestataires (transport, hébergement, restauration, etc.)

L’accompagnateur en événementiel doit être à l’écoute, réactif, organisé et capable de travailler en équipe. Il doit également avoir une connaissance approfondie de l’événement et de son environnement, ainsi que des compétences en communication pour répondre aux besoins des participants et assurer leur satisfaction.